英国皇冠地产（Crown Home Buying & Letting | CHBL）是一家专注伦敦市中心高端、豪华新建项目的房产公司，提供包括买卖、租赁、税务、法律及信贷咨询一站式服务。包括布莱克法尔一号（One Blackfriars），伦敦港（London Dock）和南岸一品（Southbank Place）等豪华公寓以及数十个高档住宅项目。

随着业务的不断拓展，我们寻求具有专业背景的职业人士加入团队。目前有三个职位虚位以待：

职位一：Letting Negotiator

工作地点：1 St. Katharine’s Way，伦敦，E1W 1UN
工作类型：全职，长期

职位描述
具有出色时间管理技能和工作勤奋的专业人士加入租赁部门，应聘选用的候选人将负责协助租赁总监管理现有的住宅物业组合，并与房东、租户和其他关联方保持联系。

主要职责

出租部分

• 与有承租意向的申请人保持联络，了解客人的需求并提供合适的物业
• 带客户看房
• 在房东与租客之间协商达成交易
• 将新的租客详细信息录入公司租赁平台
• 准备租赁协议和所有相关的新租赁文件
• 监督新租户的推荐信和租约进展
• 确保押金及需提前支付的费用到账
• 确认遵守租赁规定

行政工作

• 协助续签文案工作
• 代表房东交房
• 联系开发商客服团队，处理房屋故障与维修问题
• 协助装饰公寓以进行拍摄营销
• 检查地方政府许可要求
• 确保及时送达并处理所有邮件
• 协助租赁总监整理报告和会议记录
• 在需要时协助租赁总监执行其他工作
• 在休年假或旺季时根据需要协助同事工作

岗位要求

• 持有 ARLA 执照优先录用
• 最少两年以上的住宅租赁行业经验
• 有出色的时间管理技能，注重细节
• 优秀的英语写作和沟通能力
• 在快节奏的工作环境中有勇于接受任务的态度
• 熟练使用 Mac 及各类办公软件
• 出色的人际交往能力与团队合作能力

职位二：Sales Coordinator

工作地点：1 St. Katharine’s Way，伦敦，E1W 1UN
工作类型：全职，长期

职位描述
随着业务的不断扩展和市场份额增加，我们希望找到一位踌躇满志，积极热情的销售协调员，协助销售总监与物业顾问的工作，并通过出色的客户服务技巧加强与客户的关系。

主要职责

• 交换合同完成后，与买家保持密切联系
• 协助物业顾问，确保买家享受流畅的购买体验
• 代表或陪同买家收房验房，并完成法律手续
• 协助业主搬入新居
• 协助业主设置水电账单、互联网以及市政税账单
• 与开发商客服团队保持联系，处理故障和维修问题

办公室管理

• 确保及时送达并处理所有邮件
• 协助销售总监整理报告和会议记录
• 岗位要求
• 普通话流利
• 英国一流大学本科学历
• 有销售团队工作经验者优先
• 出色的组织和时间管理技能，注重细节
• 熟练使用中文社交媒体平台，尤其是使用微信的经验
• 优秀的英语、普通话写作及沟通能力
• 在快节奏的工作环境中有勇于接受任务的态度
• 熟练使用 Mac 及各类办公软件
• 出色的人际交往能力与团队合作能力

职位三：Property Manager

工作地点：1 St. Katharine’s Way，伦敦，E1W 1UN
工作类型：全职，长期

主要职责

• 安排并进行房屋检查（包括租赁前、租赁中及租赁期结束后）
• 必要时陪同租客看房
• 为新租户检查并准备物业
• 安排租赁前期准备工作，并确保按时完成
• 准备入住前与入住后的家具清单
• 租约开始时结识新租户
• 处理租约终止后的相关事宜
• 准备物品损坏赔偿清单并管理押金返还
• 确保所有物业都具备有效的 Gas Safety，EICR 和 PAT
• 准备中期检查报告并发送给房东和租户
• 处理日常物业维护问题
• 分析评估物业维护报告
• 组织并监督维修保养工作，接收报价
• 完工后协助移交物业并监管任何可能出现的问题
• 处理入住变更情况
• 租户续约谈判
• 更新内部数据库
• 任命并监督承包商
• 履行一般管理职责（归档、扫描等）
• 协助审查现有物业管理流程和体系
• 通过社交媒体平台和 Rightmove 推广物业
• 鼓励房东和租客撰写评论并关注我们的社交媒体账号
• 必要时协助租赁总监执行其他任务
• 在休年假或旺季时根据需要协助同事工作

技能要求

• 最好拥有 ARLA 执照或获得过 NFOPP 技术奖项
• 拥有住宅租赁或服务式公寓行业工作经验
• 出色的英文沟通技巧和专业的电话礼仪
• 良好的组织能力和多任务处理能力，能够在压力下按优先顺序完成工作
• 适应能力强，有良好的团队合作精神
• 出色的 IT 技能，包括 MAC 系统知识
• 兼具良好的团队合作与独立工作能力
• 高度重视细节
• 与客户打交道时独立自信
• 良好的人际交往能力
• 热衷于与公司共同成长