这 16 个关于哈罗德百货的故事足以拍成一部电影
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十二月

哈罗德百货(Harrods)占地 5 英亩,拥有 330 个销售部门。商场共有 7 层楼(包括地上 6 层和地下一层),涵盖近一百万平方尺(90,000 平米)的商业空间。

它是世界上最大的百货公司,一直都是英国奢侈品店当仁不让的标杆。而且仅此一家,绝无分号。能想到的和想不到的,在哈罗德都能找到。

哈罗德的铭言是 Omnia Omnibus Ubique,拉丁文意为 “万事万物,无处不在”。正是秉承着 “提供任何地方任何人的任何所需!”的格言服务于顾客,对此人们津津乐道。

哈罗德的橱窗之大是众人周知的,甚至连游艇都能放得下。

除了空间大,其橱窗展示更是精美绝伦,每一期都有独特的主题。每年的圣诞橱窗一直都是哈罗德年末的重头戏。

2020 年圣诞节食品区营业时间
周一(12月21日)10:00am - 5:00pm
周二(12月22日)10:00am - 5:00pm
周三(12月23日)10:00am - 5:00pm
平安夜(12月24日)10:00am - 5:00pm
圣诞节(12月25日)不营业
节礼日(12月26日)不营业
周日(12月27日) 不营业


1.
哈罗德百货的创立

哈罗德百货在 1834 年创立于伦敦东区。
35 岁的创始人查尔斯 · 亨利 · 哈罗德(Charles Henry Harrod)对茶相当感兴趣,因而在斯特普尼(Stepney)成立了一家批发商店。


2.
万国工业博览会带来的机遇

1849 年,为了远离城市中心的脏乱,并把握 1851 年在海德公园(Hyde Park)举办的万国工业博览会所带来的商机,查尔斯 · 亨利 · 哈罗德便顶下骑士桥(Knightsbrdige)附近的一个小商店,以吸引八方来客。

万国工业博览主要场馆 Crystal Palace

这家店也就是哈罗德百货公司如今的所在地的雏形。


3. 
早期的哈罗德百货

开始经营时,店铺只有一个房间,只雇用两名助理和一名传信者,但查尔斯 · 亨利 · 哈罗德的儿子查尔斯 · 迪比 · 哈罗德(Charles Digby Harrod)将生意发展的有声有色,贩卖药品、香水、文具、水果和蔬菜。
此后哈罗德百货迅速的扩张,并收购相邻的建筑,至 19 世纪 90 年代,哈罗德雇用有 100 位员工。


4. 
创造新的销售记录

百货窜红带来的财富在 1883 年 12 月上旬的一场大火一夕成空。
但灾祸过后,查尔斯 · 迪比 · 哈罗德(Charles Digby Harrod)依旧履行承诺并向顾客保证圣诞节前夕的代客送礼服务,将圣诞节货物照常送达顾客手中。此举不仅保持了哈罗德的良好声誉,还创造了新的销售记录。


5. 
哈罗德百货的名人顾客

不久之后,新的建筑在原址重建,并在诸多重要的顾客的心中建立起良好的公司形象。

哈罗德百货也迎来了一批与众不同的顾客如:作家奥斯卡 · 王尔德、传奇女演员莉莉 · 兰特里(Lillie Langtry)和爱伦 · 泰瑞(Ellen Terry)、男演员诺埃尔 · 科沃德(Noël Coward)、精神学家西格蒙德 · 弗洛伊德(Sigmund Freud)、作家 A.A.米尔恩(A. A. Milne)和其他许多的英国皇室家族成员。现在,在哈罗德购物偶遇明星和名媛大咖也是常事。


6. 
英国第一座移动扶梯

1898 年 11 月的一个星期三,哈罗德百货建立了英国第一座移动扶梯(下图),同时为了舒缓顾客搭乘手扶梯后的紧张感,哈罗德百货还特意安排有员工在扶梯上层守候并提供白兰地酒。


7. 
哈罗德的第一家海外分店

1905 年,由查尔斯 · 威廉 · 史蒂芬斯设计的新建筑完工。

1912 年,哈罗德百货在阿根廷的首都布宜诺斯艾利斯开设了唯一的海外分店。该店于 1940 年代晚期时与脱离母店独立后,仍使用“哈罗德”名称(直到 1997 年,英国法院命令该店停止使用哈罗德名称)。

布宜诺斯艾利斯的哈罗德(现已关闭)


8. 
小熊维尼的灵感来源

著名的小熊维尼(Winnie)来自伦敦。尽管维尼是以伦敦动物园的一只熊而得名,但 A. A. 米尔恩(A. A. Milne)的故事灵感确来自于他的儿子克里斯托弗 · 罗宾(Christopher Robin)的一只于 1921 年在哈罗德百货(Harrods)购买的泰迪熊毛绒玩具。


9. 
Tiara Triangle

以哈罗德百货为中心,周边由肯辛顿(Kensington)和骑士桥(Knightsbridge)围绕的三平方英里区域被称为 Tiara Triangle 三角区。
有传言说,近 60% 的哈罗德客户都居住在这个富裕的三角区中。


10. 
曼彻斯特的哈罗德百货

出于扩张缘由,为了在英国开设一系列连锁百货。哈罗德百货公司于 1919 年购买了位于曼彻斯特的 Kendal Milne&Co. 百货商店。该百货公司也因而改名为哈罗德百货,但由于员工和顾客的抗议最终改回了原来的名字。并于 1959 年出售给 House Of Fraser。
1985 年福来莎百货的大部分股权被 Fayed 兄弟收购,1994 年哈罗德百货从福来莎集团独立出来,继续作为一家私人公司来运营。


11. 
传奇色彩的动物部门

哈罗德百货曾以向富裕的顾客出售动物而闻名,该部门直到 2014 年关闭。
狮王克里斯蒂安(Christian the Lion)于 1969 年从商店购得;剧作家诺埃尔 ·科沃德(Noel Coward)则在哈罗德购买了一条短吻鳄作为给自己的圣诞节礼物;罗纳德 · 里根(Ronald Reagan)通过电话给自己买了头大象,名为Gertie。


12. 
第一家机场分店

1990 年哈罗德开始在机场开设分店,伦敦希斯罗机场与盖特维克机场就有哈罗德的分店。

伦敦盖特维克机场分店


13. 
哈罗德来中国

2010 年,哈罗德董事总经理迈克尔 · 沃德(Michael Ward)表示:中国顾客的平均消费额是其他国家顾客的三倍,因此考虑在上海开设分店。
直到 2020 年,哈罗德宣布在上海浦东开设一家旨在长期为中国消费者提供私人导购服务的尊享会员俱乐部,百货实体店暂时没有消息。


14. 
百货史上的多个世界记录

哈罗德创造了百货史上无数个第一次。除了前面提到的第一座电动扶梯,还开创了世界上最早的冬季甩卖、世界上第一台电视的卖出等。
据说,还曾有一名英国商人在哈罗德购买奥古斯塔 A109 直升机送个妻子作为礼物。


15. 
Penthouse 贵宾导购

哈罗德百货还有一个仅接受预约的私人购物空间 —— Penthouse 购物体验,这是哈罗德专为贵宾级人物设计的一个顶级私人服务导购空间。员工训练有素并经过层层筛选才可进入该部门。他们的言谈举止温文尔雅,意见专业,对于时尚的品位自然也不在话下。


16. 
12,000 只灯饰的故事

上图的哈罗德百货建筑灯饰用了近 1.2 万个灯泡,据说哈罗德百货每天需要更换的灯泡就超过 300 个。
当多迪 · 法耶德(Dodi Fayed)和戴安娜王妃(Princess Diana)于 1997 年不幸在一次车祸中去世时,灯饰曾被熄灭以示尊重。商店还竖起了一对铜质雕像纪念。


购物信息

周一至周六 7:30am - 9:30pm
周日 10:30am - 6:30pm
可刷中国银联卡(UNION PAY)

地址:87-135 布朗普顿路,骑士桥,伦敦
https://www.harrods.com

结语

风云了一个多世纪的哈罗德百货,着实有着它的独到之处。来伦敦的你,一定不能错过。附近的斯隆广场(Sloane Square),国王路(King's Road)都能让你逛上一整天。

从 切尔西水域(Chelsea Creek)和 国王路公园(King's Road Park)开车过来约 15 分钟;从 富勒姆湾(Fulham Reach)开车过来也仅需 18 分钟可达哈罗德百货。如您想了解更多周边信息,欢迎留意近期公众号文章或直接与我们联系咨询。

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